Mozilla’ya göre, bu kendi kendini tercih etme davranışından kaynaklanan tüketici zararı örnekleri arasında sınırlı veya hüsrana uğramış seçim, daha düşük kalite, daha düşük yenilik, zayıf mahremiyet ve haksız sözleşmeler sayılabilir.
Rapor, “kendini tercih etmenin” teknoloji düzenleme alanında sıcak bir konu olmaya devam ettiği bir zamanda geliyor; Birleşik Krallık rekabet gözlemcisi, Google ve Apple’ın pazar hakimiyetiyle ilgili “önemli endişeleri” vurgulayan bir nihai rapor yayınladı.
Mozilla’nın raporu, büyük teknoloji firmalarını çok çeşitli yanlış uygulama örnekleriyle suçluyor. Bunlar, bağımsız uygulama keşfini engellemeyi, bazı şirketlerin ilgili tarayıcılarını işletim sistemleriyle nasıl paketlediğini ve bunları ana ana ekranda veya yuva konumunda işletim sistemi varsayılanı olarak nasıl ayarladığını belirtiyor.
Mozilla’dan büyük suçlama! Kullanıcıları zorluyorlar!
Mozilla ayrıca, Apple’ın 2020’ye kadar Safari’den varsayılan tarayıcı olmaktan çıkarmak için gerekli ayarlardan yoksun olduğunu belirterek, bağımsız diğer uygulamaların kullanımının engellenmemesiyle ilgili bazı büyük teknoloji şirketlerine çağrıda bulundu. Raporda Safari’nin iOS’tan silinemiyor olması da vurgulanıyor.
Mozilla, birkaç yıldır Microsoft Windows bilgisayarlarında da durumun böyle olduğunu iddia etti ve “tüketicilerin giderek daha agresif uygulamalarla karşı karşıya kaldıklarını ve bunların bir kısmının Microsoft’a ait olmayan yazılımları kullanma kararlarını tersine çevirmeyi, örneğin varsayılan tarayıcıyı geçersiz kılmayı amaçladığını söyledi.”.
Mozilla sözcüsü, “Tüketiciler çevrimiçi deneyimleri üzerinde kontrol sahibi olmalı ve işletim sistemi sağlayıcısının sunduğundan farklı bir şey de dahil olmak üzere hangi yazılımı kullanmak istediklerini seçebilmelidir” dedi. “İnsanlar sürekli rahatsız eden, kafa karıştıran ve tercihlerini kendi yazılımları lehine değiştiren işletim sistemleriyle mücadele etmek zorunda kalmamalı”.